購入したもののサイズが合わなかった。
使用し始めて数回で穴が空いてしまった。
上記のようなお困りごとに関しては、ご購入から1ヶ月以内でしたら無償交換をさせて頂いております。
下記問い合わせフォームに必要事項ご記入頂きご連絡ください。
なお、早期に穴が空いてしまう原因は大きく下記ございます。
- 靴下のロット生産不良
- 足指の爪の長さ
- シューズやインソールとの相性
1の「ロット生産不良」は、大量生産する工程の中で最後に余分な糸処理を行うのですが、その処理の際に必要な糸を傷つけてしまい穴が空きやすくなることがございます。
2の「爪の長さ」は、繊維は特性上摩耗には強いのですが、ピンポイントにヒットするハードストライクでダメージを受けやすいです。
爪は短めに切ってご使用いただくことをお勧め致します。
3の「ギアとの相性」は、シューズやインソールとの相性によっては滑りやすくシューズないで指先とシューズ内部が干渉しダメージを受けていることが考えられます。
いずれにせよ、ご購入後早期に穴が開きました場合は無償交換させて頂きます